پنج شنبه ۰۶ اردیبهشت ۱۳۹۷

فراخوان ارسال مقاله به نشریه «مدیریت عملیات خدمات» موسسه آموزش عالی راهبرد شمال

باسمه تعالی

موسسه آموزش عالی راهبرد شمال در راستای فراهم نمودن زمینه ایجاد مبادلات علمی، تجمیع، ارتقاء، توسعه دانش و انتشار و توزیع اطلاعات در زمینه مدیریت خدمات، با اخذ مجوز رسمی از وزارت متبوع اقدام به انتشار فصلنامه «مدیریت عملیات خدمات» نموده است. لذا از کلیه اساتید، دانشجویان، متخصصان و پژوهشگران محترم در این رشته دعوت می نماید مقالات خود در حوزه مدیریت را با استفاده از فایل راهنمای ارسال مقاله، به ایمیل فصلنامه به آدرس mso.rahbord@gmail.com  ارسال فرمایند.

 

چشم‌انداز و اهداف فصلنامه:

  1. چیستی، چرایی، چگونگی و فلسفه مدیریت خدمات
  2. گسترش اندیشه‌ها و نتایج نوآوری‌های پژوهشی در زمینه‌ مدیریت خدمات
  3. توسعه، تحول و بهبود مدیریت و مدیریت خدمات
  4. نشر و عرضه دستاوردهای علمی پژوهشی بر اساس نیاز و تقاضای سازمان‌ها در حوزه مدیریت خدمات و ارزیابی نتایج به‌کارگیری آن‌ها
  5. کمک به تبادل و ارتقاء دانش مدیریت خدمات در سطح ملی، منطقه‌ای و بین المللی

 

محورهای موضوعی فصلنامه:

  1. تحلیل محیط رقابتی و حفظ مزیت رقابتی در حوزه مدیریت خدمات
  2. رویکردهای نوین در حوزه مدیریت خدمات
  3. تحلیل و بکارگیری نظریه­ های مدیریت در حوزه عملیات خدمات
  4. برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری در حوزه مدیریت خدمات
  5. منابع انسانی و رفتار سازمانی در مدیریت خدمات
  6. استراتژی‌های بازاریابی و تحقیقات بازار در مدیریت خدمات
  7. داده‌کاوی در مدیریت خدمات
  8. توسعه فرصت‌های کسب و کار در حوزه خدمات
  9. مدیریت تکنولوژی و نوآوری خدمات
  10. اخلاق و مسئولیت اجتماعی در موسسات و سازمان‌های خدماتی
  11. مشتری‌مداری در سازمان‌های خدماتی
  12. ارزیابی و مدیریت عملکرد
  13. فرهنگ، ارزش‌ها و اخلاقیات در سازمان‌های خدماتی

فایل راهنمای نویسندگان

فایل راهنمای تدوین مقاله

 

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

بالا